近日,原京东商城内一商家因销售假冒化妆品而被下架、该店铺被撤出商城。商家将京东商城平台运营商京东诉至法院。随后,他被投诉人反诉,要求其支付违约金。大兴法院经公开审理后,依法判决商家赔偿京东违约金100万元。该案现已生效。
某商家与京东签订线上服务协议,同意在京东开设店铺,销售某知名品牌化妆品。但京东抽检和品牌鉴定显示,该商家销售的产品为假货。据此,京东向该商户发出了违规通知确认表,但该商户并未备案上诉期限内。随后,京东以商家售假行为构成严重违法为由,关闭店铺、冻结钱包、扣分100分并要求违约金。商家不满京东的处罚措施,向法院提起诉讼,要求京东返还货款、平台使用费、店铺保修押金等。京东不同意商家的主张,提起反诉以商家违反合同和法律规定销售假货为由,要求商家赔偿违约金共计200万元。
庭审过程中,双方争议的焦点是商家是否销售假货、平台规则是否有效、是否适用惩罚性违约金等。商家对京东表达了强烈不满,认为京东m作为平台提供者和规则制定者,涉嫌以抽检、假冒销售为借口,关闭第三方商家店铺,谋取暴利。
法院认为,京东按照约定的方式对商家销售的商品进行抽检,并将抽检的商品按照相应程序送品牌方进行鉴定。鉴定结果做出后,京东还按照程序向商家发出了违约通知书,并赋予商家申诉的权利。京东提交的证据可以形成完整的证据链,法院会受理并认定商家销售的商品为假货。
对于京东主张的违约金能否成立的问题,法院认为,商家与京东约定的“百万违约金”条款应当有效。清算后的达法师条款和“售假罚万”规则,涉及到平台、商家、消费者三方的关系。它是平台进行自律管理权利的体现,与传统的违约金制度有所不同。平台规则中的违约金条款不应简单等同于传统意义上的违约金条款。具体来说,两者的区别如下:
一是权利来源不同。一般违约条款源于“一对一”合同,但本案违约条款是在平台规则中形成的,是平台与大量商户达成的统一合同安排来处理违规行为。它不仅对缔约方具有约束力,而且对未来的加入方也具有约束力。 ,并且常常涉及外部第三者的利益d 各方(消费者、遵守协议的其他经营者、知识产权权利人等)。其次,设置目的不同。一般的违约金条款只是为了赔偿守约方所遭受的损失,但本案中的违约金条款不仅仅只是为了赔偿平台因商户违约而可能遭受的损失。合同,也是为了平台自律管理,保护消费者权益,增加商家违法行为的成本,维护良好的商业秩序。最后,适用的标准不同。一般违约金中,违约金以守约方实际损失为限。本案的违约条款以平台规则为依据,体现了平台的自主权。京东商城已有大量商户入驻。平台治理期间在处理过程中,京东公司对不同商家的违规行为采取不同的信用和违约金处罚。长期以来,平台自主管理模式逐渐得到商家认可。在平台和商家的共同努力下,京东得以保持平台良好的口碑并吸引消费者。平台规则是平台运营的生命线。当平台规则明确约定后,京东必须严格执行规则,实现平台的权威治理,更好地管理商家,维护网络环境。
法院认为,对于具有明显恶意的违约行为,应当加重违约责任。京东商城是中国知名的零售电子商务平台。商家在京东商城开店。目的是利用积累的流量、商誉、美誉度,吸引更多的消费者,获取更大的利润通过平台。商家在享受该资源的同时,应严格遵守合同和平台规则,诚信经营,维护平台内的消费环境。本案中,商家的假冒销售行为属于恶意行为,严重违反双方合同、平台规则、法律法规和基本商业道德。其主观过错明显,平台需要为此付出较大成本。具体来说,从平台治理成本来看,由于商户违规,京东不得不成立专业团队、委托专业机构进行检测、取证、公证、处理和回应消费者投诉。 、举报、诉讼甚至高额预赔都是平台治理所产生的成本;从平台商誉损失等潜在损失来看,大量商家选择在京东商城运营,涉及吸引了众多商家和消费者。交易金额巨大,商家假冒销售不仅严重损害消费者利益,而且扰乱平台正常经营管理秩序,损害平台商誉。为了控制商家和产品质量,实现自律管理,平台通过平台规则设定赔偿标准,既起到了维护网络环境的作用,也保护了消费者和商家的合法权益。平台商誉。其补偿标准具有合理性。
综上,大兴法院一审判决假冒卖家向京东支付违约金100万元。
判决作出后,商家和京东均不服并提起上诉。二审法院同意一审判决在线服务中约定的违约金双方约定的特殊性在于其不同于普通合同中约定的一般违约条款,对于具有明显恶意的违约行为应加重责任。法院认为,京东基于其管理职责,为了维护平台商业信誉、网络购物环境和安全,保护合法商家利益和消费者合法权益,应当支付惩罚性违约金。与平台内经营商户平等确定,并应合理保护。最终,二审驳回双方上诉请求,维持原判。 (来源:经发网事)
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