1.什么是纠正和纠正措施
区分纠正、纠正措施和预防措施的差异，实施ISO9001质量管理系统是非常有必要的。
纠正：为消除发现的不合格而采取的方法。纠正活动包括返工、修理、降级等。
纠正措施：为消除发现的不合格或其他不良情况的原因而采取的措施。
预防措施：为消除潜在不合格或其他潜在不良情况的原因而采取的措施。
纠正、预防和改进措施之间的区别是
1) 纠正是针对不合格/不合格采取的具体情况具体分析的方法和活动。
【2) 纠正措施是指消除已发生的实际问题的原因的措施。
3）预防措施是针对潜在问题的根源而采取的消除措施。
4）改进方法是为了提高安排各项活动和过程的作用和效率，增强满足质量要求的能力而采取的方法。
5）纠正措施和预防措施都可以纳入改进措施范畴。
2.采取纠正和纠正措施的作用
1）满足ISO9001质量管理体系规范的要求
2）保持和改进组织的ISO9001质量体系与产品质量；
3）保证内部审核作用的重要方法。
三、整改计划要点
1）整改计划包括整改情况、整改措施和责任人三部分。
2) 更正：如返工、修理或放弃、降级、失效、补救等。
3) 更正采取措施：如程序文件的修订、质量过程某一阶段的质量改进等。
4）责任人：明确采取措施的责任部门/人员，并明确时限进行修正。
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