在ISO9001认证过程中,需要进行合同审查。下面一品知识产权ISO9001认证咨询将对合同审核进行简单介绍。
1 目的
明确客户需求,并确保这些需求能够通过审核满足客户需求。
【2范围
适用于公司所有销售合同(订单)的审核和管控。
三职责
3.1营销部是合同审核的归口管理部门。负责识别、确认客户的要求及相应的法律法规,必要时组织相关部门对合同进行审查。
3.2技术部、品质部、生产部、物控部等相关部门负责技术审核产品的要求、质量要求、生产能力、材料要求等。
3.3总经理负责合同审批、合同执行的协调和检查。
4条款
4.1常规合同:指与本公司签订长期销售合同的客户发出的“采购订单”或电话、传真。
4.2特殊合同:指新产品合同、有特殊要求或附加技术要求的订单。
5 操作程序
5.1 销售合同来源于客户的书面合同、订单、设计委托书、电话、传真、口头协议等。口头合同或协议必须必要时以书面形式最终确定并由客户确认。
5.2 产品要求的确定。营销部门负责确定产品要求,包括:
a.客户指定要求nts,包括产品本身的质量要求,以及交货和交货后的要求,例如交货时间限制、交货方式和地点、付款方式和交货后服务提供等。 ;
b.客户未明确指定的要求,但对于预期或指定用途是必要的。
c.适用的法律和监管要求;
d.公司附加质量要求和对客户的责任。
5.3合同审核
5.3.1审核方式:会签、会议
5.3.2常规合同由营销助理根据客户情况办理销售人员收到。采购订单的《生产订单(合同)审核表》按审核顺序出具,并按5.4.5相关要求会签相关部门提出审核意见。在规定时间内完成所有审核后,将提交总经理批准。批准后,报总经理按5.7执行。
5.3.3专项合同由市场部组织相关部门:设计部、技术部、生产部、品质部、物控部以会议形式进行
5.4.5要求审核,并将审核结果报总经理批准;
5.3.5合同审核内容及要求:营销部经理组织相关部门审核所有相关要求合同/订单的内容,以确保理解合同的要求并有能力履行合同。审核内容包括:
市场部将对所有合同的合法性、诚信度、客户信用、履约能力等进行审核,并审核其业务配合及公关情况。规定范围内的冰。超出范围的提交将被审查。总经理进行审核。
设计部门对客户委托设计的合同进行设计能力审核。
技术部门审核所有复刻产品和新产品合同的复刻能力和技术能力。
质量部门审核与订单相关的质量要求。
生产部门对所有订单进行产能审核。
5.4合同签订
5.4.1市场部负责根据合同草案和审核结果与客户签订合同。相关细则按照《合同管理》文件执行。
5.4.2 审核结果不被客户接受且协商失败的,应报请总经理决定是否签订合同。
5.4.3 如果与客户签订长期合同,则每次客户发出“采购订单”时都会进行此程序的定期合同审核。
5.5 合同变更
5.5.1 合同变更应当符合有关法律条件或者合同约定的变更条件。合同的任何变更必须经双方书面确认。
5.5.2 对于客户要求变更的,销售人员应及时通知相关部门,必要时进行重新评估。
5.5.3 对于公司提出的变更,销售人员会及时联系客户,征得客户同意后及时进行变更。
5.5.4 合同变更后,市场部将填写《订单/合同变更通知书》,并统一发送至执行合同的各相关部门。及时的方式。
5.6 合同信息传递与协调
5.6.1 合同正式签订后,营销部门应及时将合同信息传达给执行部门。营销助理将审核通过的《生产订单(合同)审核表》抄送技术部、生产部、品质部、物控部组织生产。
5.6.2 营销经理应当协调、检查合同的执行情况,并采取有效措施保证合同的执行。
5.7合同保存
合同正式签订后,应由市场部审核登记,留存一份,移交一份到财务部。
5.8 市场部负责收集、整理生产过程中产生的质量记录和文件。g 合同审查流程,并按照《质量记录控制程序》和《文件控制程序》执行。
【6相关文件
【6.1“记录控制程序”
【6.2“文件控制程序”
【6.3“合同管理”
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7、记录
生产订单(合同)审核表;订单/合同变更通知
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