经过二十年的发展，我国电子商务行业已广泛渗透到社会经济领域的各个方面，市场发展趋势正逐步从快速增长转向稳健发展。随着电子商务产业的日益成熟，为电子商务卖家提供服务的相关产业也随之兴起并不断发展壮大，形成了具有中国特色的电子商务服务业。我国电子商务产业分为电子商务交易服务、电子商务支撑服务和电子商务衍生服务。其中，电商衍生服务是指为满足电商卖家的衍生配套需求而提供的配套硬件、电商运营服务、CRM产品等各种专业服务。
中国电子商务行业发展阶段
探索期（2009-2011年） )
2009 年受3G正式商用、天猫平台上线等因素催化，我国网络购物用户规模突破1亿。市场竞争的加剧促使卖家对经营有了新的要求。 2009年，阿里巴巴商户服务市场成立后，引入了第一批电子商务服务商。随着淘宝卖家数量不断增加，吸引了大量电商服务商进入商家服务市场。在市场发展初期，由于电商服务商数量众多、提供的服务类型相对相似，一些规模较小、竞争力较弱的服务商在价格战后逐渐退出市场。
市场启动期（2012-2013年）
随着移动互联网的发展随着智能手机的普及和快递物流的爆发式发展物流行业，网络零售已经进入移动时代。与此同时，卖家的需求也从简单的店面装修、产品上架升级到运营管理、流量推广、品牌管理等内容。服务商根据市场变化逐步开发出新的产品和服务，这也将提供未来的前景。为市场的快速发展奠定了基础。
快速发展期（2014-2017）
2014年阿里巴巴上市标志国内电子商务产业发展进入新阶段。 2015年国内网络零售领域，移动端交易规模首次超过PC端。这一时期，电子商务服务形式更加多元化，全产业链分工明确，市场交易规模快速增长。随着第三方平台的规模京东、苏宁不断扩张，商户服务市场规模逐步壮大、更加规范。与此同时，在社交电商的带动下，围绕小程序运营的服务商也带动了整体市场的蓬勃发展。
应用成熟期（2018年-）
经过一段快速增长期，电商平台流量格局已定，线上红利逐渐减少。同时，阿里巴巴提出新零售概念后，也引领电子商务走向线下行业。行进。而相应的中国电商行业，其自身的运营模式已经相对形成，市场格局也已基本确定。进入成熟期后，其市场规模增速放缓，进入稳定增长阶段。
2018年中国电商行业市场规模
2018年阿里巴巴、京东.com，麻木的拼多多、微店四大电商平台活跃卖家数量达到1196.47万。 2018年，随着社交电商的快速发展，大量中小卖家涌入拼多多等平台，卖家整体数量持续增长。但由于国内电商市场整体竞争加剧，活跃卖家增速放缓。随着《电子商务法》的实施以及各电商平台对卖家的规范管理，预计未来活跃卖家增速将持续放缓。
2018年，我国电子商务行业配套衍生服务市场交易规模163.3亿元，同比增长24.18%。预计2020年我国电子商务行业配套衍生服务交易额规模将达到241.9亿元阿安。
2018年，国内电子商务服务商数量达到7.2万家，同比增长10.77%。其中，阿里巴巴商户服务市场服务商数量达到5.6万家。未来，由于阿里巴巴商户服务市场竞争激烈，部分优质服务商正在向全平台服务商转型，这将导致服务商数量整体增速放缓。
中国电子商务产业链
上游：提供电子商务商务服务 为商家和电商卖家提供交易场所的在线服务平台，如阿里巴巴商户服务市场。服务提供商在服务平台上展示自己的产品和服务，卖家根据自己的需求选择合适的产品，并根据选择的服务周期支付费用。服务平台提供相关亿万特技术服务并向电子商务服务提供商收取相应的服务费用。
中游：电商服务商，为电子商务提供装修设计、视觉服务、产品管理、订单管理、品牌管理、流量推广等服务。 - 商业卖家。等待服务。
下游：对于各平台广大电商卖家来说，为了提高自身运营效率，增加收入水平，他们从以下平台订购相应的产品：服务提供商或服务。
对于电商服务商来说，下游卖家直接带动其业务发展，因此下游卖家的需求变化对电商服务产生重要影响整体服务业的影响至关重要。上游服务市场是电商服务商生存的媒介平台。服务市场发展成熟度及市场变化平台上的相关规则对服务提供商也有很大的影响。
社交电商将成为主要利润增长点
社交电商——商贸市场正处于快速发展时期，近年来市场增长率超过50%。拼多多招股说明书显示，其平台上有170万卖家。从2017年开始，拼多多从向卖家收取佣金，改为向卖家收取营销费。随着营销服务的深入，必将带动相关软件及营销服务市场规模的增长。此外，借助微信平台的社交基础，更多卖家正在小程序端拓展业务规模。未来几年，中国电商行业也将为这些具有社交电商属性的卖家提供优质的服务，从而带动中国电商行业的市场规模不断扩大。成长。
电商服务市场将更加关注流量管理效率
随着中国经济增速的放缓，必将影响社会消费品零售额的增长，而电商行业已经在居民消费结构中占据了不可忽视的地位。数据显示，2018年中国网络零售B2C市场交易规模为49911.7亿元，预计2020年中国网络零售B2C市场交易规模将达到79170.3亿元。互联网流量红利以及电商巨头带来的头部流量集中，中小卖家的关注点将逐渐从获取流量转向精细化用户运营，比如通过数据分析提高用户留存和留存。复购等。因此，比较注重经营的卖家效率将推动电商服务行业向用户全生命周期价值最大化的方向进行尝试和探索。