在北大光华管理学院攻读硕士学位期间，李茂年经常一天接到不到一个工作电话。作为营收近百亿的济南华联商业大厦集团有限公司（以下简称华联集团）的掌舵人，很多同学都在问他为什么。
熟悉李茂年的人都知道，他的所有工作都是通过标准化的管理体系进行处理的。他常说，管理就是用科学方法把复杂的事情简单化。同时，李茂年总结出一套融合儒、法、道文化并加以创新的新儒家商业文化理念，并持续将其打造成公司的王牌。
根在文化，成功在管理。在华联集团，新儒家商业文化与规范化管理的巧妙融合，即“文”与“武”，是李茂年的“杀手锏”带领企业披荆斩棘，称霸商场。在当今风起云涌的“商业+”时代，李茂年正是凭借这一“杀手锏”，带领华联集团创造了一个又一个新的商业传奇。
企业文化管理：新儒商打造华联基因
“与很多大型超市相比，我们不占用时间和空间，不占优势，只占人和人。我们占的这个人和人是什么？是企业文化。
华联的文化基因
说到儒商，人们自然而然地想起一代大商人孟洛川。在孟洛川的家乡山东章丘，他的儒商基因代代相传，华联集团掌舵人李茂年就是其中之一。
同“儒商的本质是“格物致志”务实、严谨、勤于思考是李茂年最优秀的品质。这也是华联商厦23年来始终坚持的作风。
去过华联商厦不少逛超市的市民都有这样的感受：与传统超市综合体浓厚的商业氛围不同，除了舒适的“温馨”和“柔软”之外，还有浓郁的文化气息。
9月16日，圣人孔子及儒商代表人物孟洛川的雕像正式登陆华联集团嘉华文化广场。
作为新儒商嘉华文化广场，文化的硬件载体已变得更加通过文化“基因”的不断注入，越来越受到市民的喜爱，逐渐成为周边市民休闲娱乐的聚集中心。企业大多是僵化和冷面的。 ;企业文化更多地体现了一个“软”字，让人如沐春风。一个优秀的企业必须拥有与环境相适应并不断完善的企业文化。 “李茂年认为，企业最好的状态就是制度与文化的完美融合。
而这种融合也通过员工服务和标准化管理渗透到日常运营的每一个细节，为消费者提供无与伦比的服务正是基于这种优秀的基因，华联集团这家发源于济南西部老商港的企业不断拓展和创新各种新业态，在激烈竞争的市场环境中，多年来一直处于潮流之中。 20年依然保持强劲的创新和成长。
企业生存和发展的必由之路
文化推动企业兴起，文学载路；仁是品质，经商是优雅。
对于企业文化，李茂年在《做人、做事与管理哲学》一书中说：“文化理念是企业整体的行动指南”、“事实反复证明，根据对于华联从上到下，遵守企业文化理念的要求，是我们华联集团未来生存和发展的唯一出路。”
李茂年从来不回避企业文化理念中存在的问题。企业的发展历程。他认为，华联集团发源于国有集体企业，在企业文化上具有传统企业的优秀基因，但也存在老国企六大弊端等经营弱点。
“从传统企业到大型企业集团，离不开对落后的否定和创新。管理模式以及中西管理文化的有机融合。”在李茂年看来，正是基于企业文化引擎，在激烈的市场竞争中，华联集团以优质低价的产品和精致热忱的服务赢得了消费者的信赖和好评。
如今，历经23年，华联集团已发展成为集购物、休闲、餐饮、娱乐、住宿于一体的大型商业集团。集团现拥有3家大型百货店、22家超市及大卖场、近百家“华联生鲜超市”便利店和1家三星级酒店，总经营面积近50万平方米。 2017年，华联集团实现销售额88.6亿元，位列全国零售百强企业第70位。
谈及这份出色成绩单背后的“秘密”，李茂年坦言：“与很多大型超市相比，我们确实不占时间，不占优势，只占人和人。我们利用这个人是什么以及它是什么？是企业文化。”
在华联，企业文化不仅仅是“决策者的想法”，而是企业集体智慧的结晶。华联集团文化手册写道：“我们多年来一直在建设诚信文化”、“打造受社会尊重的企业，成为中国零售业百年品牌”、“只有这样，才能实现长远发展。”
B科学管理：“商业+”时代的突破之道
华联近年来的发展壮大，其实就是一个现代化管理方法和理念逐步取代传统落后的理念和方法的发展过程。
管理就是把复杂的事情简单化
在华联集团的发展过程中，有很多战略节点:1995年9月，华联商厦二期正式对外开放。开业，实现从中型企业向大型企业的转变； 2002年9月，嘉华购物广场、华联超市嘉华店开业，这是华联发展史上最大的转折点； 2016年9月，济南首个社会资本投资建设的公共停车场——嘉华停车楼投入使用……
这一系列决策与李茂年的管理决策权密不可分。作为小组组长，李茂年一刻也没有停止过思考和探索。随着企业规模越来越大，李茂年将“标准化管理”引入到华联集团的日常管理中。
“没有规范管理的企业是永远做不成的企业。”李茂年在《做人，做事》一书中写道：“管理理念”：这几年，我们团队的运作越来越成熟、流畅、执行力更强、更省时、更有效，这与标准化管理的推行密切相关。
正是凭借敏锐的商业嗅觉和科学规范的管理，李茂年总能以前瞻性的眼光看透市场的迷雾，为集团规划出有效的分步解决方案让华联在中国商业的大博弈中走得更好、走得更远。
随着互联网的不断发展，很多实体企业与互联网企业融合，导致传统企业在移动互联网时代走向衰落，而一直以来被大众忽视的商业购物中心的运营，也充分凸显了其痛点。
对此，李茂年告诉记者：“国际互联网rnet不是天堂。”他认为，人们不可能全部在网上购物，有些人需要去现场看、试穿，去实体店购买。而且，目前电子商务的发展还不是很规范。诸如逃税等问题，未来一旦标准化，优势就会大打折扣。
同时，李茂年认为，电子商务的发展对企业提出了很高的要求。但目前，“最后一公里”问题一直困扰着行业发展，如果网购小件商品的物流成本过高，势必会影响其市场竞争力。
基于广泛的市场调研，自2014年起，华联集团开始布局行业“蓝海”——便利店业态。“便利店的面积不需要太大。可以为周边群众服务。它可以成为大型超级的有用补充李茂年表示，与众多竞争对手相比，华联集团拥有独特的管理、分销、渠道等优势。截至目前，“华联生鲜超市”便利店数量已达近千家。 100.
在采访中，李茂年表示，华联集团一直秉持先做强后做大的理念，宁可少赚钱，也不冒险，不设硬性店面。开放目标，一家人。
华联集团始终把引领客户需求作为企业使命。李茂年说，“引领客户需求，不是凡事最大、第一，而是在明确自身定位和目标客户的前提下，做到最好、做到最好。”
本文来源：山东商报