让我们从管理者的角度来分享一些经验。
管理这个词的定义其实很模糊,每个管理者都有不同的理解。
对于这样的问题你会给出什么答案?
答案“是”或“否”并不是正确的答案。
管理是一门经验学科。要想提高,就必须理论与实践相结合。想要通过剧本成为一名优秀的管理者是不现实的。
我目前抚养的(互联网行业的)孩子几乎都是 90 年代出生的。在与他们相处的过程中,我不断调整自己的管理策略。
(一)心态
1.摘掉标签,发自内心尊重他们
在讨论“网红经济”时,我曾经问过一个漂亮的未成年女孩,她身边的人都在用什么样的应用程序,都在看什么样的电视剧观看,以及什么样的他们进行的讨论。如此热门的话题。
对方详细介绍了一些信息,我听了摇摇头。
看来我真的老了。我无法理解现在的年轻人在玩什么,我叹了口气。
不是你不明白,而是你不同意。美丽的少女如此说道。
这句话我想了很久,发现确实如此。
谁年轻的时候没有追过明星呢?
谁年轻的时候没有恋爱过渣男呢?
年轻时谁不曾天真自命过?
年轻时谁不喜欢一些大人认为“不务正业”的新事物呢?
我们不了解现在的年轻人,就像当年觉得自己SB一样,只是对不成熟和不了解的抗拒。
2.做一个团队领导,而不仅仅是一个管理者
刚参加工作的时候,我觉得“当官”是一件很满足的事情。就像古代的皇帝一样,威风凛凛。
后来我发现想要成为一名真正的领导者是充满痛苦和压力的。
不成熟的管理者首先想到的是权力,而成熟的管理者首先想到的是责任。
这个时代的管理者不应该是高高在上的“皇帝”,而应该努力成为“老师”或“兄弟”。
作为团队的领导者,你必须保护团队并努力让这个团队中的每个人都能成长,努力也能得到相应的回报。
(二)方法论
1.以身作则
每个团队发展结束时,整体氛围和工作风格都会与个人非常相似。其核心领导者的风格。
如果你想让大家努力工作,而你却在角落里玩游戏;如果你希望每个人都准时,但你却总是没有时间概念……那么你最好的愿望永远不会实现。
例子:
刚毕业的小红开始了她的第一份工作,她的老板看起来是一个很和蔼的人。 ,我记得她刚来的时候老板就告诉她,团队氛围是这样的,欢迎她指出自己的问题,包括她自己的问题。
召开部门内部会议。小红指出了老板计划中的疏漏,却遭到了老板的愤怒批评。
此后,即使看到问题,小红也没有主动向老板汇报过。
2.塑造团队价值观
每次招聘人员时,我都会重申团队的核心价值观:
学习、快乐、多元文化现实主义
说容易做起来难,但既然决定要做,就必须坚持下去。
3.成为下属的导师,帮助他们更好地成长
管理者常犯的许多错误:
新一代孩子家庭条件优越,不愁吃穿穿等基本需求。后来,他们开始追求尊重、自我价值实现等更高层次的需求。
作为领导者,你能为他们带来什么?
让他们接触更广阔的世界,让他们成为更好的人。
下属通过关注你确实可以学到一些东西。他们从心底认可你,愿意追随你,让团队价值最大化。 。
定期举办学习活动,如技术分享、技能学习、工作习惯培养等,都能帮助青少年成长快点。
在成长过程中,不要抱有“教弟子饿死师父”的狭隘心态,因为“分享是最好的方式”。学习”,在传授经验的同时,我也重新巩固了自己的知识体系。
世界上的顶尖专家,往往都是在各自领域着书立说、讲道答疑的大师。
4.注意大多数人忽略的部分:无法完全量化的生产力
公司作为商业组织,本质上是逐利的,其工作方式和福利待遇都是为了吸引人才,提高竞争力,获取更多利润。
马克思爷爷曾经说过,“资本积累是通过剥削工人的剩余价值而获得的”。这种说法本身就有时代局限性。
在当今的经济环境下,商业公司宗旨的本质公司对企业文化、员工管理、工作方法的调整就是为了提高生产力。
传统制造通过流水线和标准化来解决生产力问题。其目的是尽可能量化人类的行为,并尽可能标准化其行为。以实现效率的提高。
然而,对于现代企业来说,传统的方法很难照搬有效。
对于某些职业来说,其工作的价值很难完全量化。
示例:
小红在一家电子设备代工厂工作。她有一个非常残酷的老板,总是批评她。笨蛋,跟她生气吧。
每天受委屈的时候,小红都会在心里默默咒骂老板,但她的工作产出却没有受到影响。
1分钟组装2个零件,成品率99.5%。每条生产线工作9小时,腐烂每半小时吃一次饭,休息十分钟。如果生产线启动后,某个位置无人,生产线会自动停止并发出警报……
每个工人的工作量都得到精确控制。达不到标准的,将被淘汰。如果超出了标准,似乎就没有意义了。 。
远远望去,流水线上的工人们就像精密的机器,在生产线上有条不紊地忙碌着。
在距离这里20多公里的一栋办公楼里,小丽正在思考如何提高公司产品的销量。
五分钟前,她想出了一个绝妙的主意。如果这个计划得以实施,她有信心能够大幅提升产品的销量。
经过一番估算,至少可以帮助公司增加六百万的利润。
然而这个计划最终被她自己否决了。
她忘不了自己辛辛苦苦、通宵达旦的项目是如何被顶头上司剥夺信用的;她也忘不了,当月她为公司贡献了超过200万元。以销量换来的,他被老板升职了,还拿到了少得可怜的3000元奖金。
最好选择一个简单的计划,这样你会感觉更轻松。无论如何,无论你做得再好,也不会得到太多回报。
小李又打开电脑,开始忙碌起来。
与此同时,这家公司的老板刚刚吃完午饭回来。
他永远不会知道,在他吃饭的半个小时里,他的公司少赚了六百万多。
很容易看出一个人的工作做得有多糟糕,但永远不知道他本可以做得有多好。
平时我们工作的时候,都会尝试制定一些量化的标准,比如KPI、数据报告之类的。
但是很难量化一个人在工作中创造的价值。
对于程序员来说,不能仅仅通过他们的工作时间和产生的代码量来确定他们的价值。
同样,是否胜任设计、文案、策划、产品经理等职位的标准也是相对的。
曾经有一位创业的朋友向我抱怨,他的员工毫无生气,根本无法帮他分忧。最令人心寒的是,公司技术部门的窗户被打破了。他出差了一个星期,却没有人修。
一点创业精神都没有!他很愤怒。
我认为这很有趣:您是否将窗户维修纳入您的 KPI 中?你们会给主动修窗户的人奖金吗?这是行政部门应该做的事情,所以我们技术部门的职责是什么?
为什么你应该要求你的下属免费贡献你的想法?这是很多管理者从来没有认真思考过的问题。他们相信员工的服从是理所当然的。
这种管理者应该被淘汰。
(三)实战
1.拥有实权:人事权力和财力
很多人完全被这两个陷阱欺骗了。
当你的老板邀请你加入时,你会感到很兴奋:你自己招募员工,设定自己的薪水,并且你对团队有最终决定权!
你加入后,发现你的一个下属是老板的妹夫,另一个是合伙人的亲戚。你的顶头上司很嫉妒你受到老板的赏识,并给了你所需的一切。你穿小鞋...
你去找你的老板老板很和善地安慰你:“年轻人,别担心,我请你来就是为了解决问题的。如果你处理不好这件事,那我怎么能信任你有更多的资源呢?来吧。” !我看好你~』
原来你满怀热情地投入到事业中,没过多久你就发现了问题:
小时候,我一直觉得真正的NB经理应该会与人交谈与鬼对话,全方位。力挽狂澜,化群羊为狼……
然而巧妇难为无米之炊。
巧妇难为无米之炊。 p>
你无法通过有限的时间、精力和就业等松散的关系来改变一个受了十几年教育、形成了稳定性格的人。三
或者更直接地说:没有人能够真正改变另一个人,除非那个人想要改变。
我在读明朝历史的时候,曾经读到过戚继光征兵的故事,非常有趣。
在刚开始准备对倭寇的战争时,戚继光发现当地的明朝军队作战能力差,军纪差,没有什么战斗力。斗志,战斗力只有5。
戚继光不怀疑人生,也不读《管理者十大法则》、《每天一个管理故事》等垃圾书, 《培养领导力108条》,硬着头皮改革腐朽的军队。
他亲自走访各地,在一个民风浓郁的地区,招募了数千农民自行训练,用理论+实践+正确的对象,打造亚洲最强的军队那时。
如果你没有实权,只是一个指挥官,那实在是不可能建设起来。d. 拥有一支优秀的自己的团队。
很多公司的福利待遇都是统一规定的。一群叔叔带着一群孩子喝酒、唱卡拉OK。虽然大家都觉得没什么意思,但是你没有权利去创业,做年轻人喜欢的事情。自然,你的下属很难感受到你的关心。
免费零食?灵活的工作安排?出去吃烧烤吗?定期进行头脑风暴和分享会?
您无权做不同的事情。最终的结果是,有的人被同化,有的人选择离开。
缺乏实权,意味着你无法约束下属的行为、建立自己的规则、改变团队。没有强大团队的支持,你很难在公司有发言权,也很难取得任何成绩。
总之,你的力量有大有小,但毕竟你必须拥有它。
2.确定自己的管理风格
在现代职场中,有一个重要的转折点,就是从基层员工到管理者的转变。
这种改变不仅仅是升职加薪那么简单,它意味着思维方式和看待事物角度的改变。
你想成为什么样的经理?很少有人认真思考这个问题。
温柔、体贴,愿意为员工提供宽松的环境;严格、残忍、专断、对下属要求严格;风格不同的管理者,其管理团队的策略和理念也不同。
管理风格一般与管理者的性格密切相关,所以在确定自己的管理风格时,一定要根据自己的性格进行分析。
如果你是一个性格好的人y,对他人热情,亲和力强,那么在管理团队中,你就会僵硬强势,采取高压战术。领导者管理下属,管理效果肯定会很差。
早期管理者经常模仿他们欣赏的老板或企业家的管理风格。 (比如中国模仿乔布斯的风潮……)
在我看来,塑造自己独特的管理风格的最好方法就是做你自己 。
会有无数人告诉你,经理应该是什么样子,你不能这样blablablabla....
继续做你自己。
没有人喜欢虚伪、笨拙的老板。
3.换血
团队换血是所有管理者都无法回避的问题。
这件事非常非常重要。
涉及政治斗争、协作效率、团队氛围,甚至公司价值观和未来方向。
这里不再赘述,只强调一点。
并不是所有的人都可以被你利用。所谓“人到了合适的位置,就能发挥所长”,纯粹是鸡汤。
如果发现团队中有不合适的人员,必须以可接受的成本尽快更换,特别是当团队有更少人。
4.管理策略和管理行为的一致性
有时我看到下属无所事事,早早离开公司,他们就会感到不满。
这种情绪是潜意识中产生的。
但我深知这种情绪是有害的、错误的。
一般来说,造成这种情况有两个原因
这不是下属的问题就是我自己的问题。
是我没有安排任务导致我的下属工作出现空档。既然任务完成了,为什么不早点走呢?
如果你批评员工早退、不努力等,就相当于破坏了你定下的规则。以后没有人会相信你的规则。
在制定一些团队核心规则时,要多思考,慎重决策。一旦做出决定,就不要轻易修改,否则会对团队氛围造成很大影响。
作者:王朝阳 来源:知乎