周鸿祎:很多时候,成功都是被逼出来的

像每一个还算成功的企业家一样,我一路走来也遇到过很多濒临死亡的事件。其中的许多艰辛和坎坷是外人无法解释的。虽然互联网创业者可能永远不会遇到像萨利机长这样的极端情况,但我仍然觉得他们有一些共同点。 他们



像每一个还算成功的企业家一样,我一路走来也遇到过很多濒临死亡的事件。其中的许多艰辛和坎坷是外人无法解释的。虽然互联网创业者可能永远不会遇到像萨利机长这样的极端情况,但我仍然觉得他们有一些共同点。


他们的共同点是——人们在没有先例的情况下如何做出决策,以及在巨大的压力下如何做出最优决策?法官。对于创业者来说,每一天都是一次压力考验。


从无到有,每一个创业者白手起家创办公司后都要经历非人的考验,每一天都有它的形式。在不同的突发事件中,每个人都要经历临危受命的紧张、九死一生的快感、仓促决策的尴尬、死而复生的恍惚。所有这一切都正如本·霍洛维茨在《T创业的难点”——解决这些问题没有公式。


对于创业者来说,每一个问题都是新的。因此,创业者常常感到——“有没有好办法驾驭复杂多变的局势,没有好办法创建高科技企业,没有好办法带领一群人走出困境,没有好办法炮制出一串串的良方。成为国家足球队的四分卫,没有竞选总统的良方,当你的生意衰退时,也没有激励你的团队的良方。 ”


我完全理解本·霍洛维茨的观点,我也早已体验过每天走在风口浪尖的感觉。但这一切的意思是,每次遇到问题,都没有现成的解决方案来解决企业成长的困境。一切都只能徒手去判断、决定、解决,有时你甚至可能面临一场巨额赌博。因此,创业者只能保持冷静,依靠一点点运气,利用日常生活中积累的专业经营方法,试图转危为安。这是最考验企业家勇气的时刻。


我入职之前最初的业务是销售防病毒卡。


我的合作伙伴是一家大学的校办企业。当时这家企业正在做CAD汉卡,他们同意销售我们的产品。但负责人一上来就告诉我:“我看到了你的这个东西,我们99元可以买!”我一听就一头雾水,“我一张卡的成本是50元,这只是硬件成本、人工成本,成本根本没有计算过,不花一分钱就能净利润200元。”做什么都行。你怎么能大头呢?”


我以为这家公司疯了,但对方是合理的。


我是销售渠道。最终的目的就是把这个东西卖掉。我要推广,我要打广告,我要发展二级代理商。这些商品我是一次性购买的,购买是有风险的。如果我不能卖掉它们,我就会失去它们。如果你执意高价出售,那我就向你批量进货,售完后再与你结清资金。你愿意自己加速转账,还是愿意分担风险?


我沉默了。


这是我人生第一次接触渠道。我觉得做生意并没有我想象的那么浪漫。做生意是丑陋的、累人的、冷血的、无情的。谈判进行了一段时间,我同意了代理商提出的价格。


最后这家公司帮我卖了一两千张杀毒卡。


但是谁这个过程已经让我筋疲力尽了。漆黑的夜晚,我重读了《硅谷热》,重新找回了那种狂热的感觉。但这一次,我读到的不是野心,而是让人平静的文字——硅谷的神话是一场梦。在硅谷,实现这个梦想的人寥寥无几。报纸、书籍或电视上很少提及硅谷的失败者。向外界展示的成功的缩影——有吸引力、年轻、聪明、富有。失败者没有被提及,他们被忽略了。他们预计会悄悄溜走,因此他们令人不快地提醒人们,硅谷的压力给在这里工作的人带来了沉重的负担。



第一次创业的过程如履薄冰。我不切实际的想法被一桶冰块拒绝了。水是如此清爽。


很多年后我读到了《天才理论的一万小时》,里面说——

当我们尝试一项新技能时,我们就像人进入一间黑暗的房间,总是会撞到家具,但每一次碰撞都让我们清楚地知道自己要去哪里。我们不应该忽视错误或试图忘记它们,因为它们为我们指明了道路,并指出那些不敢冒险的人无法发挥自己的才能。


我不知道该去哪里,但我确实觉得我就是那个进入黑暗房间的人。


利益该如何分配?这是很多创业团队都会遇到的问题。如今,很多球队都会通过合同进行谈判。遗憾的是,当时我们既没有经验,也没有常识,甚至怀疑这东西是否真的能卖。所以,我们根本没有心思去讨论利益分配的问题。


很多年后,我读到《史蒂夫·乔布斯传》,看到乔布斯和沃兹尼亚克甚至遇到了同样的情况离子在创业初期。的混乱。书中写道——

当苹果刚刚开始拥有惊人的订单时,一个问题出现了:两位创始人为苹果贡献的金额是否相同?他们的利益该如何分配?

沃兹尼亚克的父亲一直认为工程师的价值远远高于企业家和营销人员,他觉得大部分钱应该归儿子所有。当乔布斯来访时,杰瑞当面向他表达了自己的不满。 “你不应该得到这个,”他告诉乔布斯。 “你还没有建造任何东西。”乔布斯告诉沃兹尼亚克,他愿意结束他们的关系。 “如果我们不能把它分成两半,”他告诉他的朋友,“你可以把它全部留给自己。”然而,沃兹尼亚克比他的父亲更了解自己和乔布斯之间的共生关系。

。如果不是乔布斯,他可能还打算在计算机俱乐部免费分发他设计的电路板原理图b 在家开会。是乔布斯把他最初的设计变成了生意兴隆,就像当年的蓝盒子一样。沃兹尼亚克愿意保持合作关系。


我刚创业时的利益纠葛和困惑,与我的这一部分的写作相呼应。这和我刚开始创业时遇到的情况很相似。通过利润分配的争吵,我学到了很多东西。我知道人的想法如此不同,创业最重要的是协调人与人之间复杂的利益和心理。

其实我在创业中也一直遇到类似的问题。很多技术人员无法与很多人合作。他们认为技术非常重要。但我渐渐意识到,光有技术是没有用的,尤其是在学校学到的技术在社会上并没有多大用处。现实社会中,如何做好营销和管理也是一个问题。在创业中比技术更重要或者与技术同等重要。



关闭了自己的公司后,我终于认识到了自己的浮躁。在制作防病毒卡的时候,我喜欢把所有的责任都推到别人身上,觉得失败只是我运气不好。然而,当我第二次创业的时候,我还是犯了技术人员常犯的错误——兴趣转移太快,不懂得专注的力量,这与能够在低谷做生意是背道而驰的。 - 接地气的方式。


我从创业中学到的最后一课是关于产品的。看到山寨公司如雨后春笋般涌现后,我认识到机会主义的弊端,开始做中文软件,自以为聪明。但我发现,如果你能抓住机会,其他人也能。最终的结果是你的产品完全没有障碍。


两次创业失败的经历给了我沉重的打击。今天,很多人会问我这个问题——你赞成大学生创业吗?我的答案显然是否定的。从我自己的经历来看,无论我是大学生还是研究生,我已经比普通学生更接近社会精英的一员了。然而,当我真正走出去的时候,我还是觉得离真正的市场太远了。远的。


我所做的一切都太肤浅了。比如,我按照“硅谷热”的表面模式,在社会上找到了所谓的朋友,获得了所谓的投资,要么是免费的办公室,要么是承诺一些注册资本。这些都是非常肤浅的。我还没有找到创业的本质,也没有坚持一个方向到最后的毅力。我最后的失败,我最后的该死的脑袋,是不可避免的。


这样折腾了一年,我心里终于感到泄气了。我所经历的与《硅谷热》中描述的刺激生活相去甚远,也与《中国青年》杂志上的浪漫扩张疆域无关。我觉得如果公司再这样下去,我就会成为一个混混,或者成为一个赚点小钱的个体户。天天想着机会主义的事情,不是我的理想。


今天,我根据这些经历,跟很多年轻人分享一下我对创业的看法:创业是一种精神,但创业不是为了为了创业。不要把狭义的创业理解为开公司、当CEO。这种事情太容易了,但也不一定能成功。我创办过两家失败的公司,有大跃进、鼓励成长的意义。


我这两年读过万维纲的《知识分子》,对里面的话深表认同。



我在做3721的时候,赶上了一个好时代。


我原本是一个产品主义者,但那时我陷入了追求数字的游戏。我最关心的是装机容量。看来装机容量才是最重要的。至于有多少人真正在使用我们的产品,我似乎并不关心。我的理念是本末倒置的状态。每个月我都要向投资者汇报我们新增了多少台装机,与多少家电脑公司签订了合同,但我根本不关心这些光盘用户是否使用过。后来我才知道,我们签收的很多预装光盘实际上根本没有发出去,就烂在厂家仓库里了。即使其中很多最终发货给用户,很多新手用户也不知道如何安装,也不知道如何关闭该程序。当时我忽略了use和uninst产品的标签,也是产品的关键组成部分。


经过多年的业务发展,我觉得互联网产品开发会议其实挺可笑的。最好的互联网产品应该是人们用过的,用过之后觉得这个产品太好了,迫不及待地想介绍给身边的朋友。最终通过口碑营销,不知不觉间用户数量就增加了。如果产品做得不好,发布会再精彩也没用。这只是无目的的烧钱。


当时我还比较年轻,无法理解这些道理。对于如何做出好的产品,我还是有点困惑。随着资金和新员工的到位,如何真正管理一家公司的问题在我人生中第一次浮现出来。如何让员工高效工作?如何评价员工?如何让员工有积极的态度吗?公司的报告制度应该如何设计?我们应该如何监控产品销售和售后服务?无数的问题摆在了我的面前。这是每个创业者到了一定阶段都会开始面临的新问题。你是否是一个适合创业的人,是否具备承受压力的素质和管理能力,通常都会在这个时候慢慢浮现出来。


我也意识到缺乏管理经验是我目前面临的一个问题。我开始感到不知所措。员工分工混乱,新产品方向无法确定,公司整体战略经常动摇。我当时的印象是,每天都有大量的人聚集在一起讨论策略,研究互联网产生的各种新概念。至于会议的结果,没有人能说出明确的原因。


虽然当时3721网站服务已经开始赚钱,而且黄金网站的拍卖也让我想起了商业模式,但我并没有敏感地捕捉到。 。这个信号让企业及时向搜索引擎模式转型。当时我太执着于自己的想法,并没有想到3721的本质其实是一个搜索引擎。后来我什至主动放弃了这个想法,可见我当时认识的局限性。


因此,当我以后目睹搜索引擎在世界各地的蓬勃发展时,我感到遗憾,尤其是当我看到后起之秀追赶3721.我后悔自己的固执。


其实,在此之前,很多人很长时间都分不清3721和搜索的区别。有时候我给别人解释公司是做什么的,别人一听,往往会说:“哦,你做搜索的。”我想ll立即反驳:“不,这不是搜索,这是中文网站服务。”但其他人会疑惑地问:“这不就是搜索吗?”


现在看来搜索引擎是一个显而易见的模式,但当时不是的,我们都还在探索未知的领域。中文域名和搜索的区别可以这么理解:中文域名有点像买门牌号,而搜索引擎的模式则是买路标。前者通过用户输入中文域名为网站带来流量,后者则采用价格竞争模式购买路标。谁花更多的钱就可以买到更好的位置。


我犯了拒绝搜索并要求公司将地址栏的概念更加突出的错误。我认为搜索框违背了公司的理念。


创业多年,我犯过很多错误。但这一刻是一个让我后悔的时刻。我错误地做出了一些极其重要的决定。虽然我当时没有立即决出胜负,但这个决定让我在未来的布局中给自己设下了一个陷阱,也给我的竞争对手留下了足够的疯狂成长的空间。


我犯的错误,其实是很多创业者在创业过程中都会遇到的问题。很多创业者长期沉浸在自己的世界里,相信自己的直觉和判断。有时甚至达到了偏执的状态,听不进有经验的人的建议,最终错过了发展的黄金时期。


我从此扮演了“创业导师”的角色。因为这个教训,我经常建议企业家要保持开放的心态。


当时和百度对比后,发现3721在流量和渠道上有绝对的优势,但在搜索技术。我这才意识到,我失去了一位优秀的搜索人才,后来去百度工作的于军。我也意识到自己在低估搜索方面是多么短视,以及我最终如何为这种短视付出了代价。


于军是我从上海挖来的员工。那时的他热衷于搜索,每天在公司工作十几个小时。他一直告诉我,他来3721的目的是进行搜查。我亲眼目睹了这个人的热情,并相信他对技术有着天生的天赋。但当时3721正在和CNNIC打架,我的注意力没有集中在搜索上。另外,当时公司已经开始盈利了,我们的重点是通过渠道赚钱。那时我只是走自己的路。


我把雅虎中国当作自己的事业。它依靠我来进行搜索。我把雅虎中国变成了战场我可以驰骋的田野。让它占据我所有的情绪。

这就是我当时的心态。



在雅虎,我处于一个非常典型的外企职业经理人的尴尬境地,面对着直接对吧,就是美国文化和中国文化,两种文化之间的冲突,水火不相容。在这个岗位上工作,通讯成本基本上就是“乌云密布,威胁毁灭城市”。你明明知道你可能认为这个方法可行,但对方就是觉得不合逻辑;对方提出了一套他们认为应该可行的方法,但对你来说这听起来像是自我毁灭。双方充满了鸡同鸭讲的对话,一切慢慢开始变得搞笑。


那时,我终于知道什么叫“诉说无门的委屈,诉说不明白的孤独”。


我觉得即使尽管我很强大,但我仍然尽力管理雅虎中国。但今天看来,还是有一些错误值得总结,或者说,有一些经验值得总结。


首先,我对杨致远的崇拜。确实,我加入雅虎的时候还很年轻,我几乎仰慕杨致远这样的全球互联网公司的大明星。当我在雅虎时,我有机会直接与杨致远交流。他还首次带大团队访华。在我心里,他就像篮球里的乔丹,足球里的巴乔。他是一位前辈,我非常尊重他。所以,当我和他交流的时候,我感觉自己气场不平衡,不够自信。很多时候,当我应该尽力坚持的时候,我却选择了妥协。


二、跨国公司多重报告制度是阻碍跨国公司发展的重要因素中国的公司,我从来没有理顺过这种关系。在美国公司内部汇报交流时,大家一定要准备精彩的PPT。我有时候觉得写PPT就像写纪念章。这里的战事正如火如荼地进行着,到了关键时刻,朝廷也会不断地派出皇家侍卫。我们还需要每天准备报告。我认为我的问题之一是我没有国外学习或生活的经验,所以我无法学会遵循这个逻辑。我是一个在中国打拼的企业家,我更依赖直觉。然而,直觉不能写在PPT中。


第三,我从雅虎得到的好处是我了解公司的控制权。尤其是互联网领域,大家都是围剿式发展。因此,绝对的话语权至关重要。在我决定离职后,阿里巴巴的马云曾经给我打电话。他表示,阿里巴巴即将与一家大型企业合并。大型跨国公司,问我与雅虎合作感觉如何。我听到这话,心里有太多话要说,于是我在电话里向马云抱怨了我在雅虎的经历。我告诉他,无论如何,我不能失去对公司的控制权。虽然马云当时并没有向我指出阿里巴巴即将合并的公司是雅虎,但我当时有一种模糊的感觉。


2005年8月11日,雅虎中国宣布与阿里巴巴进行股权置换。雅虎从此进入了马云时代。



随着时间的推移,我们的“社区搜索”并没有达到预期的效果。我和老七事后也得出结论,这个理念在手机上可以很好地实现。然而,在PC时代,这个概念略显超前。互联网用户细分尚未发展得如此深入。用户更需要的是网站导航等简单的垂直细分服务。服务细分得太深,当时就没有广阔的市场。 。


所以,作为一名企业家,我不集中注意力的问题开始重新出现。 2006年2月收购一知当后,奇虎获得了后者的新闻转发牌照、ICP(互联网内容提供商)牌照和SP(内容提供商)牌照。就这样,奇虎将触角伸向短信、彩信、铃声下载、播客、音视频搜索等无线业务,并开始进行试探性布局。然而,我们沮丧地发现这些业务都不够专注和强大,无法产生足够大的收入。


前面的路上,齐虎似乎又迷失了方向。当我们的触角伸向各个角落时,奇虎的商业模式就完全模糊了。这时,一些无情的记者将奇虎的定位形容为“社区大杂烩”。而我们在合作的方向上却始终没有取得真正的突破。免疫搜索。


关于社区搜索的失败,我后来和创业者沟通时,公开总结了几个错误。


首先,我们用了豪华的团队来创业。当时的奇虎是一支豪华的创业团队,既需要技术能力,又需要经验。它与百度进行了一对一的竞争,并且还筹集了一大笔资金。但它带来的问题之一就是心态浮躁,感觉自己什么都能做。但互联网不断变化,经验往往不可靠。你必须时刻处于零,从用户的角度出发,随时把握用户的新需求。


第二,我们还是以平台思维为主,不聚焦于一个切入点。平台产品首先要从打动用户开始。但当时我们团队心态膨胀,经验主义很强,机智当筹集了大量资金时,他们忘记了创业最重要的原则是专注。


可以说,我们当时犯了所有企业家该犯的错误。有一次,王功权对我说:“我不懂你的生意,但是我们投资你的时候,希望你做一些不一样的事情,结果你好像创造了新浪、百度,又创造了阿里巴巴。”你准备好和大家竞争了吗?你能同时做这么多事情吗?”


他的话让我当时很高兴。这就像一个启示和一个警钟。



安全被锁定后,我们又和腾讯打了一场“战争”。而奇虎360的上市更是一出跌宕起伏的大戏。 3月中旬,又发生了一个意想不到的情况——360总部发生了危机。在得知360推出后,网络上关于360的负面新闻突然增多,各种匿名的消息也随之增多。信函和投诉信已发送至北京监管部门。


3月16日晚上10点,原本兴奋参加香港路演的老七接到公关部的紧急报告一下飞机——公司就出事了。无奈之下,齐向东只能搭乘第二天最早的航班返回北京,应对无尽的阻碍。我们不知道是谁在试图阻止360上市。我们只能努力平息监管部门、媒体和投资界的质疑。


后方大本营出现了这样或那样的问题。老七为了公司牺牲了自己的路演经验,立即回去处理疑难问题。此时我还在路演过程中,无能为力。我开始感到很沮丧,也开始感到有点焦虑和担心 - w难道现在发生的事情让360的推出流产了?


一种无力感袭上心头。不过,无论遇到什么样的情况,此时此刻,有和我一起工作的同事,有一起完成项目的投行团队,有路演任务必须执行。我还不能让外界感知到我。情绪。


这是我创业后经常遇到的情况。我必须自己承受压力。当我有压力时,我就会出现身体反应,有时我的胃会不由自主地开始痉挛。说实话,虽然我现在才四十多岁,但我已经有胃病了。不过,这么多年,经历了很多风风雨雨,我已经学会了至少不让自己失控。


在飞机上,我还在和投行的人有说有笑。飞机飞往旧金山,投资银行家们来了很希望大家能去纳帕谷的一家酒庄吃晚饭——一家特别好的米其林星级餐厅。但我的心思根本不在饭桌上,而是关注着总部的一举一动。可能是我太担心了,所以就趴在凳子上睡着了。


为了缓解压力,我制定了一套自己独特的方法。那天晚餐后,我带着大家去了旧金山机场的一个射击场,进行了一轮射击。拍摄结束后,投行的朋友们都很高兴,纷纷在那里拍照,我感觉郁闷的心情得到了很大的缓解。我可以再次上路演讲。


我记得《创业的艰难》里有一段话:“人们总是问我:‘成为一名成功CEO的秘诀是什么?’”遗憾的是,没有什么秘密,如果说有这样的技巧的话,那就是在遇到困难时集中注意力并选择最佳路线的能力。没有其他路可走。与普通人相比,那些让你最想躲起来或者干脆去死的时刻,就是你作为CEO所经历的,这与普通人不同。 ”

周鸿祎:很多时候,成功都是被逼出来的


我非常同意。