黄安今年24岁，是一家拥有8年历史的社区超市的继承人。
这家超市位于浙江大学玉泉校区北门西溪路。这是黄安父亲黄海东创办的一家小店。然而，随着年龄的增长，加上周边连锁便利店的竞争加剧，他显得有些不知所措。
一年前，他“哄骗”让黄安从杭州市行政服务中心辞职，共同管理“伟军超市”。
改造前的伟君超市
今年恰逢新零售风潮汹涌，小型社区超市突然成为资本追捧的猎物。以新零售为名，壹九批、云南特、中商惠民等企业都纷纷找过黄安，希望他加入平台，对老超市进行“改造”。黄安毕业艾莉发现自家的小超市似乎很合适。互联网上的春风。
转型后的天猫味君超市
2016年8月，“味君超市”入驻乐水通平台。这是阿里巴巴旗下领书通事业部为伟君超市等社区零售店推出的一站式采购平台。依托阿里巴巴的业务资源，黄安可以在灵数通上完成订购、物流、数据查询等操作，平台还可以根据超市周围的人群和店主画像，计算出最适合商店的产品。
据统计，全国有社区超市门店660万家，乐水通平台上共有50万家。味君超市是第一个被选定进一步升级改造为“天天超市”的超市。猫店”. On Au8月28日，阿里巴巴零售事业部宣布2018财年将建设1万家天猫店。
阿里巴巴集团副总裁兼总经理林晓海灵数通事业部负责人表示，这是阿里巴巴新零售的布局，银泰、盒马生鲜是主要参与者。在某些时候，零售销售是一面倒的。 “一个小店一天有200个顾客，每个月有1000个顾客，小店有600万个，这个流量相当于6亿。而这6亿流量接触到的都是老人和孩子，他们是没有接触过的人。”互联网和电商。人群。”
社区店未来将成为阿里巴巴的另一个流量入口。
天猫店铺外观
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站在西溪路看着伟君超市，现在的门有点凉快。
天猫专柜
一进门最显眼的地方就是一个货柜，里面摆满了“天猫爆款”，其中百草味板栗仁7.5元，草莓干11元，嘀嗒猫脆米粉4.9元。黄安说，这些“网红”产品很受附近浙大学生的欢迎。仅8月份，他就连续补货四次。关键是这些产品在附近的商店里是没有卖的。
与印象中社区超市货品杂乱不同，伟君超市的商品陈列和店内装修与连锁便利店711、全家相似， 140平米的空间里，美食、饮品、日常生活必需品等整齐地堆放在不同的容器上。售货柜台是一款智能设备，支持支付宝扫描二维码进行支付。旁边还有关东煮、烤香肠、包子等生鲜食品出售。
作为全国首家完成装修布局的“样板房”，伟君超市呈现在世人面前。
过去一年，味君超市超过三分之一的商品都是从乐水通平台购买的。味君超市的“天猫货架”上摆满了百草味。其他品牌的产品也是如此。这个天猫货架背后有阿里巴巴庞大的商业生态系统。国际品牌、农村农产品等特色货源也将入驻店内，丰富店内货源。灵鼠通也会根据社区周边的消费人群构成，计算出什么样的产品最适合本店超市和小店老板的个人肖像。根据规定，只要每笔订单达到288元，乐水通就负责免费送货。货物通常次日到达，订购方便快捷。
在黄安看来，灵鼠通为伟君超市提供的不仅是高效的供应链支持，还有门店的数字化管理，以及产品的结构升级。销售。与全家等连锁超市一样，升级后的伟君超市现在可以实时查看店内每天的销量、库存等数据。根据后台数据，黄安甚至可以查看店铺的产品销售排名，哪些产品属于同类型。如果产品销量更好，您可以补充更多库存。
伟君超市后台系统
《销售管理》变得更加精确。”黄安表示，目前，就伟君超市而言来看，门店经营数据明显好转，销售额环比增长45%，客流量环比增长26%。预计全年毛利将增加收入40万以上。
阿里巴巴集团副总裁、灵数通总经理林晓海透露，明年阿里巴巴将开设1万家天猫店铺。从某种程度上来说，似乎是目前入驻零售平台商店的升级版。而且未来版本将会基于天猫商城进行升级。
天猫未来店智能货架
在阿里巴巴西溪公园里，充满奇特功能的未来商店正在展示，比如智能货架。当消费者从货架上拿起产品时，隐藏的摄像头会自动识别该产品，然后将其显示在货架上的显示屏上。产品介绍，甚至用户评论；例如，类似云货架的桌面购物可以展示珠宝、服装、鞋子、箱包等小商店没有的产品，消费者可以扫描淘宝上的二维码进行购买；而每一位消费者进入商店时，传感设备还可以自动识别会员等基本信息。
天猫未来店桌面购物
最大挑战
直到今天，黄海东还保留着一本小本子，里面有几十个不同品牌的经销商的联系方式。它密密麻麻地堆满了记录。保留历史购买记录。
通过灵树通集中采购后，单独向某个品牌经销商进货已经逐渐成为过去。对于黄海东和黄安来说，是很难的。想象一下路特通是如何完成供应链体系的重构和整合的。“建立更高效、更低成本的供应链体系也是零售业务面临的最大挑战。”林小海说道。
拆开来看，灵通和菜鸟构建了三级仓储配送体系。一级仓储配送体系以区域仓库为核心。仓库可覆盖3-4个省份。区域仓主要存储差异化、采购频率相对较低的长尾产品。二级仓配送系统是基于核心城市的城市仓，可覆盖2-3个城市，存储千余种购买频率高、价值高的快消品牌产品；三级仓配送系统是覆盖一个县的前端仓，主要存放高频水饮料等品类。
根据规划，未来LST将设立5个区域仓库，200多个城市仓库使用，以及2,000个前端仓库。
8月22日，位于天津武清菜鸟物流园的华北区域仓库正式开业。预计容纳4000个品类，可辐射天津、河北、山东的线下零售店已入驻灵数通平台。至此，LST已完成全国5个区域仓的布局。
同日，灵树通首个前端仓也在义乌上溪镇开业，今年将扩大至150个。此外，已有15个城市仓库，今年还将新增20个。
在这个宏大的物流网络中，菜鸟将承接更多的B端物流业务。而更多的前端仓库和城市市场仓库会选择与品牌经销商合作，将其现有的仓库配送系统接入菜鸟的管理系统和数据系统，最终实现仓库、商品、配送信息化。
这将是一个B2B供应链系统。一方面帮助经销商进行信息化革命，另一方面帮助经销商从以往的分销服务转型。进入物流服务。提高效率的同时降低成本。
目前，灵世通的供应链体系正在服务包括伟君超市在内的超过50万家社区零售店。
重构线下分销体系
在电子商务基础上信息化的今天建设已基本完成。品牌不仅可以掌握实时销售数据，还可以通过数据勾勒出目标消费者画像。但对于线下社区店来说，当品牌通过经销商在全国范围内配送商品时，他们很难恢复相应的消费者数据。
“说实话，af销售了17年，我们不知道我们的产品销往哪里？”张卓宇是四川“百家陈记”的老板。据销售经理介绍，在以经销商为主的线下渠道中，所有数据都只是一般的经销商采购数据。
“一直就像在‘黑匣子’里，不知道如何走向全国。”她表示，受传统限制“重”“长” 从分销模式看，“百家陈记”的产品仍仅限于四川、重庆和东北三省。
入驻乐水通平台后，刚刚过去的7月，“百家陈记”在全国新增销售门店超过10000家。有趣的是，他们早已放弃的华东市场，居然贡献了他们30%左右的业务量。
2016年8月底，高露洁进入零售渠道。一年来5万多家小店有订单通过零售渠道编辑高露洁。产品。高露洁新渠道区域总监王坤宇透露，黄安在通过零售渠道查看高露洁产品日常销量时，也可以将数据同步到高露洁，让他们能够获取哪些地区、哪些产品将上市等信息。卖得更好。
与灵鼠通帮助传统品牌打造数字渠道相比，淘宝品牌可以利用零售优势，更快地向全国配送商品。
“如果没有乐水通，我们要花很长时间来建立分销渠道。”百草味COO聂晓峰说道。
今年7月，百草味与灵树通合作。 “宝宝果”、“石榴果”等单品进入50万家线下社区店的购买清单，并从线上转线下后，百草味尚产品销往10多家一个月内开设 ,000 家商店。据聂晓峰介绍，针对线下便利店的消费习惯，百草味还专门调整了销售规格，将原来的200克大包装全部改为80克小包装，让线下比较休闲的消费者可以轻松带走。
“我们希望LST成为一个可运营、可触达、影响消费者的渠道。” LST事业部营销总监涂晓宇表示，乐水通平台已经拥有高露洁、亿滋等品牌约2万个SKU（单品），基本可以满足一般小店1000-2000个SKU的需求。
未来，这些分布在全国各地的天猫店铺也可以成为品牌主要的线下营销阵地，为新品、广告等提供支持。接地气的营销。
此外，对于阿里巴巴来说，乐水通也可能涉足专业领域。未来母婴店、服装店、化妆品店、药店等专业店。从不同角度完成渠道类型的不断拓展。
千万人千面万种温暖
当你加入一家小商店 逛完全家或7-11后，似乎就失去了“自由”。因为所有的产品展示、门等都必须标准化、一体化。阿里巴巴的零售环节或者天猫店最终会成为带有鲜明阿里巴巴色彩的连锁店吗？涂小鱼的回答是：不会，相反，会展现出千家店、千张面孔。特征。
据介绍，所有天猫店铺不仅有天猫的品牌授权，比如天猫的门头、天猫专属货架，还有整个店铺。将会得到个性化的改造。
一方面，零售平台可以提供个性化的产品。林晓海举了一个例子。灵数通后台可以根据店铺规模、店主年龄、性格、经济状况，甚至是方圆一公里内所有消费者的画像，提供最合理的产品结构推荐。例如，如果附近有100个养狗的居民，系统会推荐出售狗粮；如果附近有100个孩子，系统会建议购买尿布。
另一方面，您还可以从阿里巴巴获得更专业的增值服务，如生鲜、充值、金融服务等。
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涂晓宇介绍，零售通讯是一站式智慧社区服务中心。除了完成基本的产品销售外，还可以提供连锁便利店提供的服务品类，包括生鲜、熟食等。此外，还可以提供金融、社区、充值、会员、数据、甚至虚拟货架等增值服务。n 也可进入社区商店。
“如今看似质朴的夫妻店将成为互联网网络的智能中心。 ”涂晓宇表示，2018年零售事业部的目标是将入驻门店从50万家提升到100万家，让百万门店拥抱DT时代。
接下来，乐水通将接入手机淘宝店铺账号，这是淘宝上的一个入口，可以出现在伟君超市周边一公里或几公里范围内消费者的手机淘宝上，通过这个入口，消费者可以在家下单，店主负责将商品送到消费者家中。
来自天下网商