一群女大学生聚集在菜鸟车站。拿出手机扫描二维码后，他们就拿到了自己想要的产品。成都双流机场附近，空乘人员也加入了这个队伍。这背后，商户每天开“店”750家，其中学校300家，社区450家，成本微乎其微。这些“店”附近的用户在网上花1毛钱下单，线下就能立即提货，极其方便。
依托覆盖全国的4万个菜鸟站，欧莱雅开启了连接线上线下的新零售探索。从4月17日到月底，通过这种方式，欧莱雅仅用半个月时间就完成了750个站点30万套的配送。
线上线下的结合，给用户和商家带来了便利
这并不是双方第一次握手。双方曾两次合作去年三月和九月。在快递、快递终端共享已成趋势的情况下，菜鸟站作为包裹代收点，凭借集聚电子商务的业务特点和流量优势，成为品牌与消费者、线上线下良性连接的“插座”。 -商业用户。
菜鸟营销经理何寒介绍，品牌可以提供一些标签来定位目标人群，比如在校园里，包括女生为主、彩妆使用率高等标签。菜鸟精准营销已应用于4万个站点，从选定的750个站点中找到目标用户。
传统的分发方式缺乏数据支持。它不仅效率低下，而且其准确性也很值得怀疑。线下很难准确到达目标。 “这一次，第一个是完全一对一的样本分布。我们可以跟踪整个链接行为并获得反馈。”欧莱雅电商总监曲丽娜说。
与去年相比，本次活动不仅用户数量翻倍，还进一步提升了新用户的比例和年轻化程度：30万用户中一半以上是24岁以下的年轻人，大约95%是新用户。
去年10月，阿里巴巴集团董事局主席马云首次提出新零售：“未来十年、二十年，不会有电子商务，只有新零售。”这意味着结合线上、线下和物流来消除库存。
面对线上线下融合的趋势，越来越多的商家愿意主动拥抱新零售形态。 “我们希望利用菜鸟站的动态形式与消费者进行更深入的接触。”曲丽娜说道。
来自：天下网商