作为领导者,你必须清楚:你是下属的合作者,而不是上级的“父母”。扮演好平台提供者和资源协调者的角色,是对下属最好的激励。
最有效的激励原则是满足对方的需求。对于大多数劳动人民来说,最简单粗暴的方式就是给钱;工作过程中受到尊重,有轻松的工作氛围,是更高层次的动力;而对于对自己有更高期望的脑力劳动者来说,自我实现的机会,更能俘获他们的心。
工资用于支付责任;奖金用于奖励绩效。
促销并不是万能的。商业和管理是两种完全不同的工作。领导职位是为具有管理能力、善于动员他人的员工保留的。更正激励管理不好的业务骨干的方法是提升他们的技术水平,而不是更高的职位。
虽然很难,但“一跃而达”的目标激励效果最好。
奖励要提前说明,越清楚越好。绝不能是“大家都做得很好,我不会亏待你们”之类的含糊回应。一旦确定,要及时反馈、严格执行。
为努力喝彩,但要为功劳付出代价。
善用相互比较,可以产生对比带来的快乐。比如告诉员工,你是公司最有价值的30名核心成员之一,你的团队奖金最高……这种因比较而产生的快乐感非常有用。
胡萝卜和大棒必须同时存在。你必须懂得如何利用外部压力迫使下属产生内疚感内在动机。即使是临时项目,也要有明确的时间限制,不要因为他有太多的空闲时间而让他懈怠。
为了防止下属偷懒,需要适当引入竞争。例如,招募新的销售人员来激励老员工提高绩效;公司内部成立专责小组,让有能力的人以“我会证明给你看”的心态主动承担责任……
除了眼前的激励之外,还应该提前考虑长期的激励计划。例如,主动帮助核心员工规划职业生涯,建立良好的晋升机制,会让员工感到短期有惊喜,长期有希望。
尽力而为,尽责源于善意。业务上的基本保障可以使下属尽力而为;有效激发下属心中的“善意”,才能使他们尽心尽力、尽职尽责。
不要低估企业文化的作用。在内部适当强调公司的愿景、使命、价值观,可以更好地保证大家齐心协力,共同前进。