1月26日，湖南省工商行政管理局发布《2015年第四季度流通领域网络商品质量检查报告》。 2015年11月上旬，省工商行政管理局对省内注册的部分电子商务平台和销售商以及大型网上销售的湖南省著名商标和知名商标产品进行了抽样采购和检查。省外购物平台，涉及小家电。网上销售包括纺织品、清洁用品、纸制品4大类。结果显示，通过“神秘买家”购买的448组产品中，有313组产品合格，合格率为69.8%。其中驰名商标产品68组，不合格22组，不合格检出率超过30%。
记者了解到，此次随机抽查中调查显示，小家电产品质量安全状况不尽如人意。抽查结果显示，共抽查小家电样品147台，实际到货135台。经检验不合格率达25.9%。据省工商行政管理局相关负责人介绍，此次监测的小家电包括检测标志及说明书、防接触带电部件防护等9大项。不合格问题主要出现在输入电源、结构、内部接线、电源等方面。连接及外部电源线和接地措施不合格。 “本次检测的小家电中，有10台产品功率不符合标准，实际输入功率与产品标称功率不符，偏差超出标准规定的范围。”负责人说明小家电的实际功率低于标称功率。如果实际功率高于标称值，就会对消费者造成安全隐患。另外，接地措施是小家电存在漏电危险时的安全保护措施。此次抽检的135组小家电中，有7组接地措施不合格，也会对消费者在使用过程中造成损害。可能会导致触电危险。提醒：网购遇到的7大问题 由于本次抽查以“神秘买家”的形式进行，即省工商局相关工作人员以消费者身份从各大平台随机购买，发现在网购过程中，消费者容易遇到的7大网络问题。 （1）因缺货导致交易失败的数据显示，共有34组商品因此次检查而被取消。 （二）退款渠道不畅通。部分电商平台在交易失败退款过程中出现退款不足、退款无法退回原账户的情况。 （三）网页信息不准确工商部门表示，此类问题主要出现在纺织服装产品上。本次监测中有10余款产品存在类似问题。 （四）卖方与发货人不一致的。工商部门表示，此类卖家没有自己的库存。当消费者购买产品时，卖家向制造商或其他卖家下订单并赚取差价。 （五）无中文标签的产品工商部门认为，消费者在购买、使用此类产品时无法掌握产品的真实信息，容易导致误用、滥用的风险。产品。 （六）不主动提供发票 一些电商平台和卖家不主动提供正式的进货发票，尤其是非电商平台自营的产品。 （七）虚假宣传、雷同知名品牌的。部分卖家产品页面的促销信息与同品类知名品牌产品相似或相似。如果不仔细筛选，可能会被误导。温馨提示：多看、多问、多比较。省工商行政管理局提醒，消费者在网上购买商品时，一定要根据电商平台和卖家销量、买家评价、产品品牌参数等信息进行选择。付款前，在线与卖家详细沟通，彻底了解商品详细信息、售后服务、退换货条件等重要信息。e 进行购买。此外，消费者在网购过程中还必须保存订单信息、支付信息、交易记录、与卖家的聊天记录、快递单号、发票或账单等信息。一旦出现质量问题，消费者可以通过平台或政府轻松规范和执法。该部门维护自身合法权益。 <页脚类=“文章页脚”>